Bir Başarı Hikayesi www.e-bebek.com ve www.bebek.com

Halil Erdoğmuş ilk olarak 2000 yılında Superonline bünyesinde www.bebeksitesi .com ile başladığı e-ticaret serüvenini bugün www.bebek.com,www.e-bebek.com,www.fotobebek.com ile devam ettiriyor. Halil Erdoğmuş “domain” kavramının önemi kısa zamanda anlamış ve sahip olduğu 3 site için 600000 mark’ı gözden çıkarmakta tereddüt etmemiş.Bugün www.bebek.com sitesi ayda 650000 ziyaretçisi ve içerik bakımından dünyanın en zengin ikinci sitesi olmasıyla dikkat çekiyor. Kendisi başlangıçta fikirleri Doğuş grubu tarafından çalınsa da inancını yitirmemiş ve 12m2’lik ofisinde yanında bebek malzemeleriyle başladığı internet ticaretini bugün 700 m2’lik yeni yerinde sürdürmekte. “ Bir gün başarılı olabileceğine inan” felsefesini benimsemiş,yeterli sponsor bulunabilirse bebek.com’u ingilizceye çevirmeyi düşünecek kadar bu işi ileriye götürmeyi başarmıştır. 3 çalışanıyla başladığı işinde bugün 80000-90000 filtrelenmiş (3 yaşından küçük çocuğu olan) üye sayısına sahiptir. www.bebek.com’un gelirlerini bebek malzemeleri üreten Milupa,Prima gibi firmaların vermiş olduğu reklamlar oluşturmaktadır. Önceleri ayda 200$’lık reklam ücretini çok bulan firmalar bugün www.bebek.com’a reklam vermek için 1000$’ı gözden çıkarıyorlar. Halil Erdoğmuş başlangıçta lojistik şirketleriyle anlaşmadan başlatmış olduğu dağıtım ağını bugün oldukça genişletmiş,öyle ki neredeyse aynı gün içerisinde internet alışverişi sonucunda ürünü teslim edebilecek bir konuma yükselmiştir. Halil Erdoğmuş sitenin bilinirliği arttıkça, artan siparişlere yetişememiş ve çareyi bir tefrişatçı açmakta bulmuştur. Bu sayede ürün gamı ve www.e-bebek.com’un güvenilirliği de artmıştır. İnsanlar internette gördükleri ürünleri gidip mağazadan almaya başlamışlar ve mağaza içi trafik kavramı da belirmiştir. Aynı zamanda www.bebek.com ve www.e-bebek.com bebek malzemeleri satan şirketler için de iyi birer tanıtım aracı olmuştur. Böylece firma “ click and brick “ özelliği kazanmıştır. Ancak “ brick” özelliği firma için stok yapmayı zorunlu kılmıştır. Oysa ki e-ticaret yapan bir firmanın stok maliyeti olmamalıdır. Son dönemde 700 m2 ‘lik “ pick-up store”’da faaliyetlerine devam etmektedir. Bugün 650000 aylık ziyaretçinin % 1’i site üzerinden alışveriş yapmaktadır. www.fotobebek.com ile www.e-bebek.com ‘a trafik yaratmayı amaçlanmaktadır. Bugün Halil Erdoğmuş ve firmasının sektörde kredisi oldukça fazla ve Türkiye’deki internet kullanım yaşı sebebiyle geleceğe umutla bakıyorlar. Fiziki dükkanlar yoğun rekabet sebebiyle kapanıyor, “click and pic-up store” mantığıyla çalıştığı için şirket bu durumdan karlı çıkıyor. Halil Erdoğmuş hiçbir zaman etik değerlerden taviz vermemiş, e-ticaret yapacağım derken de salt kredi kartına bağlı kalmamıştır; www.e-bebek.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde banka havalesi ya da telefon kullanmanız mümkün. Firma 2007 yılı itibariyle 29 e-ticaret sitesine ürün tedarik etmektedir.Geleceğe dair hedefler arasında bir call center kurarak müşterilere telefonla destek vermek,buna ilaveten youtube örneğine benzer alınan ürünün nasıl monte edileceğini gösteren videolar hazırlamak da var. Zaten bebek.com ve e-bebek.com aileleri bebek ve bebek ürünleri konusunda bilgilendirmeyi misyon edinmiş birer internet sitesi. Şirket şu anda CRM yapamıyor ama gelecek hedefleri arasında CRM yapabilmek de mevcut. Şirket rakip olarak kendine Joker ve Toys r us’ı rakip olarak görse de bu rakipler fiziki şirketler. Şirket yıllık 100000 ytl’lik reklam geliri ve e-ticaret uygulamalarına getirdiği yeniliklerle gelecekte de adından çok söz ettireceğe benzemektedir.

Web 2.0 ve www.bebek.com,www.e-bebek.com,www.fotobebek.com arasındaki ilişki

Özellikle fotobebek sadece kullanıcı merkezli, yani kullanıcıların bir şeyler katmasıyla var olan bir site olma özelliğini taşıyor.İnsanlar burada ortak bir platformda bebeklerinin fotoğraflarını paylaşabiliyor,yarışmalar düzenleyebiliyorlar. Her üç internet sitesi de folksonomiyi çok belirgin bir şekilde kullanıyor. Bu da internet sitelerinin web 2.0’ında gerektirdiği şekilde kullanıcı dostu yapıyor. www.bebek.com, www.e-bebek.com ve www.fotobebek.com çevrimdışı da hizmet edebilen fakat çevrim içi avantajları daha yüksek olan siteler. Web 2.0’ın en iyi özelliklerinden biri olan anında mesajlaşma özelliğini bu sitelerde görmek mümkün. İnsanlar forumlar açıp sorularının cevaplarını gerek diğer kullanıcılardan gerekse siteye tabi olan uzmanlardan arayabiliyorlar. Sitelerin hiçbirinde Web 2.0 ve yeni nesil internetle bağdaşmayan pop-up,site içinde değişen imleçler ya da kullanıcıya zorla dayatılan melodiler görmek mümkün değil.

Web 2.0 ilkeleri

1Bir platform (düzlem) olarak İnternet.
2Verilerin üstün gücü.
3Katılım mimarisi ile ağ etkileri.
4Açık kaynak gelişimi.
5İçeriğin ve servis sendikasının hafif yük getiren işletme modelleri.
6Programların benimsenme döneminin sonları.
7Tek bir aletin üstündeki yazılımlar.
8İlk benimsenenler tarafından kolayca alınabilmesi.

Web2.0 ilkelerini kabul edenler güçlerini neredeyse tamamen insanlarla ilgili ilişkilerinden ve onların yaptırımlarından alırlar. Kademeleri de çevirim içi ve çevirim dışı özelliklerine değindir.
Web 2.0'ın karmaşık ve evrim geçiren teknolojinin şemasında hizmet sağlayıcı programları, içerik sendikaları, ileti gönderme iletişim kuralları, tarayıcıların için eklemeler ve yamalar, ve kullanıcı programları bulunmaktadır. Bu farklı ama birbirine bağlı yaklaşımlar Web 2.0'a bilgi depolama, yaratım, ve yayılma olanaklarını daha önceden İnternet sitelerinden beklenenden çok daha detaylıca yapabilmektedir.

Web 2.0

Web 2.0, internetin bir platform olarak ele alınması sonucu ortaya çıkan, bilgisayar endüstrisindeki iş devrimidir ve bu yeni platformda başarının kurallarını tanımlamayı amaçlayan bir çabadır. Bu kuralların başında, ağ etkilerini (network effects) lehine çeviren ve kullanıldıkça daha da iyileşen uygulamalar üretmek gelir. Başka bir deyişle, Web 2.0 uygulamaları toplu zeka (collective intelligence) ile beslenir ve büyür.
Web 2.0′nin temel prensibi “insanlarin katkisini yani toplu zekayi uygulamanin gelisimi dogrultusunda kullanan sosyal bilesenli uygulamalar uretmek” olarak tanimlanabilir.“Kullanıcı merkezli, kullanıcıların bir şeyler katmasıyla var olan, ve kullanıcılarına hareket özgürlüğü ve kullanım kolaylığı sağlayan yeni nesil internet sistemi” de diyebiliriz.
Web 2.0 ilk olarak kullanıldığında, sosyal ağ sitelerini; blog ve vikileri temsil etmekteydi.Web 2.0 bunun yanı sıra, İnternet sitelerinin bilgi barınağı olmasından işleyen platformlara taşınmasına ve İnternet programlarını son kullanıcılarına hizmetine, kullanıcıların bir bilgi ya da uğraşı paylaşıp tekrar kullanmasına, gelişmiş organizasyon ve kategorilendirme, ve İnternet'in ekonomik değerinin yükselip alçalmasını da tanımlayabilir.
Yeni nesil internette artık yeni, farklı teknikler kullanılıyor; Xml, Rss, Ajax gibi. Bu tür teknikler internette birçok kolaylığı ve esnekliği sunuyor. Örnek olarak Ajax tekniğini kullanan birçok siteyi bulmak mümkün. En basitinden Google’ın e-posta servisi Gmail’de Ajax kullanılıyor, bu sayede hareket kolaylığı ve hız sağlanmış oluyor. Rss tekniğini artık birçok sitede ve özellikle bloglarda görmek mümkün.
Klasik ve statik sitelerin yerini yeni nesil hareketli, sürekli değişen ve kullanıcılarının katkılarıyla gelişen siteler alıyor artık. Örnek olarak vikiler gösterilebilir. İnternet üzerindeki dünyanın en büyük ansiklopedi projesi olan Wikipedia, vikilere en güzel örnek. Kullanıcılarının ansiklopedi üzerinde düzeltme ve geliştirme yapmasına olanak sağlıyor, onlara güveniyor Wikipedia, ve bu şekilde çok kapsamlı bir bilgi hazinesi olma yolunda ilerliyor.

Folksonomy

Folksonomy;folk (insan) ve taksonomi(sınıflandırma) terimlerinin birleşiminden oluşmaktadır. Internet ortamında kullanıcılar kendi oluşturdukları etiketleri kullanarak web sayfalarını,resimlerini ve web bağlantılarını kategorize ederler. "tag cloud" terimi arama motoruna girilerek PHP tabanlı siteler için uygun scriptler bulunabilir. Flickr,del.icio.us,bagcik folksonomik etiketlendirme kullanan sitelere güzel birer örnektir.