Web 2.0, internetin bir platform olarak ele alınması sonucu ortaya çıkan, bilgisayar endüstrisindeki iş devrimidir ve bu yeni platformda başarının kurallarını tanımlamayı amaçlayan bir çabadır. Bu kuralların başında, ağ etkilerini (network effects) lehine çeviren ve kullanıldıkça daha da iyileşen uygulamalar üretmek gelir. Başka bir deyişle, Web 2.0 uygulamaları toplu zeka (collective intelligence) ile beslenir ve büyür.
Web 2.0′nin temel prensibi “insanlarin katkisini yani toplu zekayi uygulamanin gelisimi dogrultusunda kullanan sosyal bilesenli uygulamalar uretmek” olarak tanimlanabilir.“Kullanıcı merkezli, kullanıcıların bir şeyler katmasıyla var olan, ve kullanıcılarına hareket özgürlüğü ve kullanım kolaylığı sağlayan yeni nesil internet sistemi” de diyebiliriz.
Web 2.0 ilk olarak kullanıldığında, sosyal ağ sitelerini; blog ve vikileri temsil etmekteydi.Web 2.0 bunun yanı sıra, İnternet sitelerinin bilgi barınağı olmasından işleyen platformlara taşınmasına ve İnternet programlarını son kullanıcılarına hizmetine, kullanıcıların bir bilgi ya da uğraşı paylaşıp tekrar kullanmasına, gelişmiş organizasyon ve kategorilendirme, ve İnternet'in ekonomik değerinin yükselip alçalmasını da tanımlayabilir.
Yeni nesil internette artık yeni, farklı teknikler kullanılıyor; Xml, Rss, Ajax gibi. Bu tür teknikler internette birçok kolaylığı ve esnekliği sunuyor. Örnek olarak Ajax tekniğini kullanan birçok siteyi bulmak mümkün. En basitinden Google’ın e-posta servisi Gmail’de Ajax kullanılıyor, bu sayede hareket kolaylığı ve hız sağlanmış oluyor. Rss tekniğini artık birçok sitede ve özellikle bloglarda görmek mümkün.
Klasik ve statik sitelerin yerini yeni nesil hareketli, sürekli değişen ve kullanıcılarının katkılarıyla gelişen siteler alıyor artık. Örnek olarak vikiler gösterilebilir. İnternet üzerindeki dünyanın en büyük ansiklopedi projesi olan Wikipedia, vikilere en güzel örnek. Kullanıcılarının ansiklopedi üzerinde düzeltme ve geliştirme yapmasına olanak sağlıyor, onlara güveniyor Wikipedia, ve bu şekilde çok kapsamlı bir bilgi hazinesi olma yolunda ilerliyor.
